Termini e Condizioni di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.wantedofficial.com.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.wantedofficial.com e secondo le procedure ivi indicate tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
- Il contratto stipulato tra Confezioni Due Esse S.r.l. e il Cliente si intende concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Confezioni Due Esse S.r.l., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno l’ordine.
L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato al Cliente.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento. - Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, dovrà stampare o salvare copia elettronica delle presenti condizioni, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza.
- È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
- Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Confezioni Due Esse S.r.l. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo https://www.wantedofficial.com, così come descritti nelle relative schede informative.
Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e possono differire leggermente per colore, dimensione o accessori. - La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Confezioni Due Esse S.r.l. mediante e-mail inviata all’indirizzo indicato dal Cliente. Tale messaggio riporterà data, numero d’ordine e riepilogo dei dati forniti. Il Cliente è tenuto a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali modifiche.
- In caso di mancata accettazione dell’ordine, Confezioni Due Esse S.r.l. comunicherà tempestivamente al Cliente l’annullamento o la modifica dell’ordine.
- Tutti i prezzi presenti sul sito sono comprensivi di IVA. Confezioni Due Esse S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
- Su determinati prodotti in promozione, Confezioni Due Esse S.r.l. si riserva la facoltà di accettare ordini ridotti nelle quantità, previa comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
- PayPal: gli ordini vengono evasi dopo la conferma di pagamento. Maggiori informazioni su www.paypal.it.
- Stripe: i pagamenti tramite Stripe sono evasi subito dopo la conferma di avvenuto pagamento. Maggiori informazioni su www.stripe.com.
- In caso di annullamento dell’ordine, Confezioni Due Esse S.r.l. richiederà immediatamente l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo. I tempi di rimborso dipendono dal sistema bancario.
- Confezioni Due Esse S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere ulteriori informazioni (ad es. numero di telefono) e, in caso di mancato riscontro, di non accettare l’ordine.
Modalità e spese di consegna
- Gli ordini possono essere consegnati in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
- Per ogni ordine viene emessa regolare fattura intestata ai dati forniti dal Cliente al momento dell’acquisto.
- Se il prodotto è disponibile, l’ordine sarà evaso entro 48/72 ore (festivi esclusi).
- Le spese di spedizione sono chiaramente indicate durante la procedura d’acquisto.
- Confezioni Due Esse S.r.l. non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna.
- Al momento della consegna, il Cliente deve verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza con l’ordine. Eventuali anomalie vanno segnalate immediatamente al corriere.
- In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi per cause imputabili al Cliente, l’ordine sarà annullato.
- La fattura o il documento fiscale accompagnerà sempre il prodotto consegnato.
Garanzie
- Le sostituzioni per prodotti non integri alla consegna (DOA) avvengono solo se previste dal produttore.
- Nessun danno potrà essere richiesto per eventuali ritardi nella sostituzione o riparazione.
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale completa in tutte le sue parti (imballo, accessori, documenti).
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro 10 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.
La comunicazione dovrà essere inviata a:
Confezioni Due Esse S.r.l.
Via Aristofane, 58
76123 Andria (BT) – Italia
info@wantedofficial.com
+39 0883 598410
Il Cliente deve richiedere un Codice di Gestione Recesso prima di spedire il reso, contattando il servizio clienti via e-mail o telefono.
La merce dovrà essere restituita integra, nell’imballo originale e completa di tutte le parti.
Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità, Confezioni Due Esse S.r.l. provvederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite bonifico bancario.
Privacy
- I dati personali forniti dal Cliente sono trattati da Confezioni Due Esse S.r.l. esclusivamente per finalità legate all’evasione degli ordini, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Titolare del trattamento: Confezioni Due Esse S.r.l. – Via Aristofane, 58 – Andria (BT) – Italia. - Il Cliente può in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati scrivendo a info@wantedofficial.com.
- L’invio di comunicazioni commerciali avverrà solo previo consenso esplicito del Cliente, espresso in fase di registrazione o nella sezione dedicata del sito.
Reclami
Eventuali reclami devono essere indirizzati a:
Confezioni Due Esse S.r.l.
Via Aristofane, 58
76123 Andria (BT) – Italia
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Legge applicabile
Il contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Per eventuali controversie, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di residenza del Cliente. Negli altri casi, la competenza è esclusivamente del Foro di Bari.
Modifiche
Confezioni Due Esse S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, con effetto dalla data di pubblicazione sul sito www.wantedofficial.com.
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